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会销的结局:要么革命,要么丧命…健康养生店突然火了,热闹中浅谈九大症结!

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2019年2月开始,随着健康行业的身份转型或者业态升级等“刚需形势”,五花八门的健康养生店铺纷纷粉墨登场。

最近我每每和健康行业朋友喝茶聊天,都能得知一些行业内幕消息:

某某一场招商会的回款上百万元、某某一场加盟会的回款数百万元,而且有图有视频有真相!行业充斥着亢奋与焦虑,亢奋的人是生怕赶不上发行业“灾难财”的机会,焦虑的人是盘算今年到底选择做什么健康项目!

当然,这里的“灾难财”是一句玩笑和比喻,指的是:针对行业困境提供解决方案的项目,并以此项目获取财富。该财富不可耻,是光荣的劳动成果,是审时度势的智慧。

其实,关于健康产业的前景,已经不是新鲜话题了,相信大家通过各种渠道都会看到以下老生常谈的资讯:

美国著名经济学家保罗·皮尔泽在其著作《财富第五波》中指出:健康产业将成为“继第四波网络革命后的财富第五波”,健康产业将创造兆亿美元的巨大市场商机。马云也经常说:“下一个能超越我的人,一定出现在健康产业”。

不可否认的是,随着经济发展越来越好,老百姓不再只关心吃饱问题,而更多的是关注健康养生方面。2020年中国将进入全面老龄化社会,而且我国慢性病呈日益上升趋势,慢性病人群已经高达2.6亿人,近几年健康养生行业进入高速发展时期,保健行业目标定位已经从一二线城市逐渐渗透到三四线城市,需求人群也是从老龄化走向中青年群体。现在有句话说得好,现在不养生,将来养医生。近几年国内健康养生行业,不断掀起新的浪潮,预计2030年,养生保健行业市场总规模将突破16万亿。

连锁经营是大势所趋 靠谱生意

据美国商务部统计:个体经营成功率不足10%。加盟连锁经营,成功率超过75%!连锁经营被誉为现在和未来最具竞争力、最先进的生意模式。在美国、在欧洲、在日本、在世界每一个先进的角落,连锁经营已经主导市场,最好的品牌绝大部分都在开展连锁经营或通过连锁店销售产品。近几年来,连锁店铺在中国也已经发展成为不可阻挡的潮流。健康行业导入连锁经营模式,更是大势所趋。

个体经营:

因为小规模创业者的各种资源很不齐备,在激烈竞争过程中难以抗御风险,往往一两次稍大的风险就可以断送店铺的命运。

连锁经营:

由于开展连锁的企业总部大部分都实力较为雄厚、各种优势资源配置健全、经营经验丰富,故抗御风险的能力非常强,对加盟店能够给予全方位的长期支持。

健康养生店

透过繁华看症结

与其它众多行业相比,中国健康养生业由于利润相对更高,而被称作“暴利行业”。

但是,中国健康市场近些年来尽管得到较大幅度发展,健康养生店的经营模式却依然处于初期阶段,市场还很不成熟。在经营方面,目前中国这些传统健康养生店落后的症结在于:

● 传统健康养生店基本上单纯依靠理疗手法和服务赢利,渠道单一,需要庞大人力给顾客做理疗、做服务,费时费人,创造利润的面过窄、速度过慢;

● 绝大部分健康养生店单打独斗,缺乏资金、策划、人才、技术、管理、推广支持,难以发展;

● 部分健康养生店加入了某些品牌的所谓“连锁”,但经营模式基本上没有突破传统健康行业的格局,模式漏洞百出、盈利手段单一;

● 仅仅是理疗项目和推广的手法稍微多了一些,仅仅是点子上的进步,却无法做到确切的效果、贴心的服务、高效的复制。没有效果、服务,就没有顾客,更没有效益。

做养生店铺,比拼的不是一场招商会或者一场销售会的回款额,也不是比拼短时间快速开设的店铺数量。比拼的一定是商业模式、盈利系统、营销智慧。这三者才决定了是否能在终端店铺盈利,而且是长久持续盈利。

作为健康行业16年的专业人胜道为大家拨开浮华看本质,健康养生店铺综合起来有以下九大症结:

1、 千店一面 门可罗雀

基本上,有三成保健品店面是利用低价的日用百货、五谷杂粮、柴米油盐等吸引人;还有三成传统的店面是利用免费体验的器械和设备吸引人;还有一些店面是发一些活动传单,然后坐等客上门。店面多了,时间长了,消费者就麻木了,最终大多数店门可罗雀。

2、 挂羊头 卖狗肉

大多数保健品店打着“免费”、“礼品”的旗号招徕人进店,其终极目的却是拉人到会场购买高价的保健品,司马昭之心昭然若揭这个招数玩久了就会搬起石头砸了脚。

3、 模式陈旧 积重难返

很多养生保健品店面还沉浸在发单—礼品—体验—开会—销售“五部曲”模式中周而复始,看看身边的顾客,他们已经产生模式“免疫力”了,对此类店面的模式和流程了如指掌,还能不能玩下去?

4、 徒有其表 内容单调

有些店面门头大,装修高大上,橱窗精美,品种繁多,店员也口若莲花,能说会道,但就是卖不了货,为何?因为这个店只是为了卖货而卖货,忽略了服务的细节、快乐的内涵、维系客户的技巧。

5、 没有效果 没有回购

健康行业,顾名思义,就是实现人们的健康需求。而健康行业同仁们却让产品和服务沦为营销的“道具”,把顾客终极痛点和需求——健康抛在脑后。要知道,顾客只会为效果买单。

6、流水员工 缺乏动力

在终端店,接触顾客最多的人就是店员,店员是最好的品牌、文化、服务的践行者、传播者,是店面盈利的最大来源和保障。俗话说:“铁打的营盘,流水的兵。”在很多健康养生店,基层员工很难招聘和留存,核心原因只有两个:一是干得不开心,二是赚的不够多。开心的实现要靠愉悦文化和成长文化,多一点的关爱就会多一点愉悦。

成长的快乐就要不断给予员工专业知识和工具,让他感觉基础的工作不是那么难做了,自己每天在成长和进步了。赚得多就首先要设计一套科学的薪酬体制,按劳取酬、多劳多得,上不设天花板。

7、 品牌薄弱 故事空洞

在过往,健康养生同仁大多数看重“术”,而忽视“道”。术的具象体现就是所谓的讲师、套路,获取的是短期的收益,而非远期的发展;道的具象体现就是品牌战略、商业思维、盈利系统,其价值所在是远期规划、持续发展。品牌不是贴在店面墙上的,而是植根于顾客心里的。

品牌如果没有故事的濡养和支撑,品牌就是无根之木、无源之水。品牌和故事才是店面良性经营的永续驱动力!

8、工具缺失 无法复制

当然,行业里不是所有的店都经营不好,有心人会发现某些店做的非常火爆,但是一旦自己加盟却赔个精光,为何?因为这个店只有掌握“核心科技”的那个人才能玩得转,他却无法或者无心把“核心科技”传授给加盟商。

无法复制是因为他没有标准化、流程化、模式化、工具化。只有把各类的店铺经营的营销工具传授给加盟店和店员,他们熟练掌握和使用,才能确保复制成功。

9、模式落后 盈利单一

很多传统的店铺从一开始的选址就是错误的,凭的是经验主义选址。开店之后几乎都是死等客上门的“坐商”店铺,缺乏经过验证的、行之有效的引流办法。即使有顾客,也几乎是放任自流式的,没有维护和跟进,自然没有回头客。

还有盈利渠道单一,仅靠产品利差盈利。开店必须要有科学、严密的的营销系统,其中包含了拓客系统、养熟系统、成交系统、裂变系统。店面盈利渠道要分为前端和后端,前端是微利的拓客产品(服务),后端才是厚利的主卖产品(服务),而且一定要融入社交新零售、裂变分销机制,盈利渠道才呈几何级、立体化。

要么革命,要么丧命!

胜道从事健康产业策划16年了,无奈的发现,很多企业家关于励志的故事看了很多,成功的课程听了很多,依然还在走弯路、活遭罪!

时代在变,行业在巨变,一味刻舟求剑,只能坐以待毙!

健康行业已经迎来最好的发展良机,国家新规为我们肃清了路障,国家新政策为我们指明了方向。同行大多数还在昏睡、彷徨,谁先觉醒谁就占领先机!

别再艳羡那些成功的人,“王侯将相宁有种乎?!”该行动起来了,要么革命,要么丧命!

作者:胜道策划 李胜道

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中国首家新疆特色食品连锁-驼铃滋品 

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